Általános szerződési feltételek

Cégnév: InnovaTox Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 8200 Veszprém, Viola utca 2.

Cégjegyzékszám: 19-09-521983, nyilvántartó bíróság: Veszprémi Törvényszék

Adószám: 29191565-2-19

Képviseli: Szabó Bence ügyvezető

E-mail: consulting@innovatox.hu, telefon: +36 20 445 4888

Weboldal: www.innovatox.hu | www.innovatox.com

Tárhely- és tartalomkiszolgáló: Lovable Labs Incorporated (a Weboldal kiszolgálása és technikai naplózása)

2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) az InnovaTox Kft. (Szolgáltató) által az innovatox.hu és innovatox.com weboldalakon (Weboldal), valamint közvetlenül nyújtott kémiai biztonsági tanácsadási és kapcsolódó szakértői szolgáltatások (Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit tartalmazza.

2.2. A Szolgáltatásokat elsődlegesen gazdálkodó szervezetek (vállalkozások, B2B ügyfelek) veszik igénybe. A Weboldal böngészése, az ajánlatkérő űrlap kitöltése, valamint a Szolgáltatás megrendelése egyben jelen ÁSZF elfogadását jelenti.

2.3. A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzététel napján lép hatályba. A már megkötött egyedi megbízási szerződésekre a megkötéskor hatályos ÁSZF az irányadó.

Megbízó: A Szolgáltatást megrendelő gazdálkodó szervezet vagy természetes személy.

Felek: A Szolgáltató és a Megbízó együttesen.

Szolgáltatás: A Szolgáltató által nyújtott kémiai biztonsági tanácsadási, dokumentumkészítési, hatósági eljárás-kezelési és kapcsolódó szakértői tevékenységek összessége.

Megbízási Szerződés: A Felek között a konkrét Szolgáltatás tárgyában létrejött egyedi szerződés (írásbeli megrendelés és annak visszaigazolása, vagy külön aláírt szerződés).

Árajánlat: A Szolgáltató által a Megbízó egyedi igényei alapján készített írásbeli díjajánlat.

4.1. A Szolgáltató az alábbi kémiai biztonsági szakterületeken nyújt szolgáltatásokat: biztonsági adatlapok (SDS) készítése, fordítása, aktualizálása a REACH rendelet (1907/2006/EK) és a CLP rendelet (1272/2008/EK) előírásainak megfelelően; veszélyes keverékek bejelentése (PCN) az ECHA Méregközponti Bejelentési portálon; kozmetikai termékek dokumentációja, azaz Termékinformációs Dokumentáció (TID) készítése és CPNP bejelentés az EU 1223/2009 rendelet szerint; biocid termékek engedélyeztetése (átmeneti időszakos és BPR szerinti eljárás); REACH anyagregisztráció (gyártott vagy importált anyagok); kémiai kockázatértékelés; Kiemelt Ügyfél Program (KÜP), azaz előfizetéses, proaktív kémiai biztonsági megfelelés-kezelés; egyéb kémiai biztonsági szaktanácsadás.

4.2. Az egyes Szolgáltatások részletes leírása a Weboldalon, az adott szolgáltatás aloldalán található.

4.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatási portfólió bővítésére és módosítására.

5.1. A Megbízó a Weboldalon található ajánlatkérő űrlap kitöltésével, e-mailben vagy telefonon kezdeményezheti a Szolgáltatás igénybevételét. A Szolgáltató a megkeresés alapján egyedi Árajánlatot készít, amelyet e-mailben küld meg a Megbízó részére. Az Árajánlat érvényessége – eltérő kikötés hiányában – a kiállítástól számított 30 naptári nap.

5.2. Egyedi Árajánlat esetén a Megbízási Szerződés az Árajánlat Megbízó általi írásbeli (e-mailes) elfogadásával jön létre, kivéve ha a Felek külön írásbeli szerződést kötnek.

5.3. A publikus árlistával elérhető online SDS-szolgáltatásoknál a Megbízó az online megrendelő űrlapon választja ki a szolgáltatást, a darabszámot és a teljesítési módot. A „Megrendelés elküldése” gombra kattintással a Megbízó hivatalos, fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le, és a Megbízási Szerződés létrejön az űrlapon megjelenített szolgáltatásra, darabszámra, teljesítési módra és nettó összegre.

5.4. Az online megrendelés elküldésének feltétele jelen ÁSZF kifejezett elfogadása. A megrendelés rögzítéséről a Megbízó elektronikus visszaigazolást kap.

5.5. A szerződés nyelve magyar vagy angol, a Felek megállapodása szerint.

5.6. A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

5/A.1. Az online megrendelés és az annak alapján nyújtott szakértői SDS-szolgáltatás szerződéses feltételeit jelen InnovaTox ÁSZF szabályozza. A megrendelés elküldését követően az adatbekérés és a projektkövetés az InnovaDocs különálló, az InnovaTox Kft. által üzemeltetett SaaS-platformján folytatódik.

5/A.2. Az InnovaDocs platform használatára annak saját Általános Szerződési Feltételei vonatkoznak: https://innovadocs.com/terms-of-service?lng=hu-HU. A platform adatkezeléséről az InnovaDocs Adatvédelmi Tájékoztatója ad részletes tájékoztatást: https://innovadocs.com/privacy-policy?lng=hu-HU.

5/A.3. Az InnovaDocs további kapcsolódó dokumentumai: Adatfeldolgozási Megállapodás: https://innovadocs.com/dpa?lng=hu-HU; AI-átláthatósági nyilatkozat: https://innovadocs.com/ai-transparency?lng=hu-HU.

5/A.4. A két feltételrendszer egymástól elkülönül: az InnovaTox-megrendelésre és a szakértői szolgáltatásra jelen ÁSZF, az InnovaDocs szoftverfunkcióinak és felületének használatára az InnovaDocs saját feltételei irányadók.

6.1. A Szolgáltatás díját az Árajánlat, illetve a Megbízási Szerződés tartalmazza. Az árak nettó árak; a hatályos jogszabályok szerinti ÁFA az árakon felül kerül felszámításra.

6.2. A fizetés a Szolgáltató által kiállított számla alapján, banki átutalással történik. A fizetési határidő – eltérő megállapodás hiányában – a számla keltétől számított 15 naptári nap.

6.3. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. szerinti késedelmi kamatot számíthat fel, valamint jogosult a Szolgáltatás nyújtását a díj megfizetéséig felfüggeszteni.

6.4. Összetettebb projektek esetén a Szolgáltató részszámla vagy előlegszámla kiállítására jogosult az Árajánlatban foglaltak szerint.

6.5. A Kiemelt Ügyfél Program (KÜP) havidíjas elszámolás alapján működik, amelynek részleteit az egyedi KÜP-megállapodás tartalmazza.

7.1. A Szolgáltató a Szolgáltatást a Megbízási Szerződésben vagy az Árajánlatban meghatározott határidőn belül teljesíti.

7.2. A teljesítési határidő a Megbízó részéről szükséges valamennyi adat, információ és dokumentum hiánytalan átadásától számítandó. A Megbízó késedelmes adatszolgáltatása a teljesítési határidőt arányosan meghosszabbítja.

7.3. Ha a Szolgáltatás teljesítése hatósági eljárás kimenetelétől függ (pl. biocid engedélyeztetés, REACH regisztráció), a Szolgáltató az eljárásbeli teljesítés-elmaradásáért nem felel.

7.4. A Szolgáltató a teljesítést igazoló dokumentumot (pl. elkészült biztonsági adatlapot, benyújtási visszaigazolást) elektronikus úton juttatja el a Megbízó részére.

7.5. Ha a Megbízó az adategyeztetést nem fejezi be, vagy a teljesítéshez szükséges adatokat és dokumentumokat nem adja át hiánytalanul, a teljesítési határidő nem kezdődik meg. A Szolgáltató ilyen esetben egyeztetést kezdeményezhet; a hiányos adatszolgáltatásból eredő késedelemért vagy teljesíthetetlenségért nem felel.

8.1. A Megbízó köteles a Szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat, dokumentumokat és információkat hiánytalanul, a valóságnak megfelelően és határidőben a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani.

8.2. A Megbízó felel az általa átadott adatok, összetétel-információk és dokumentumok pontosságáért és teljességéért. A Szolgáltató a hibás vagy hiányos megbízói adatszolgáltatásból eredő károkért nem felel.

8.3. A Megbízó köteles a Szolgáltató által készített dokumentumokat (pl. biztonsági adatlap) a vonatkozó jogszabályok szerint felhasználni, és köteles gondoskodni arról, hogy azok naprakészek maradjanak, vagy felkérje a Szolgáltatót azok aktualizálására.

9.1. A Szolgáltató vállalja, hogy a Szolgáltatást a kémiai biztonság területén elvárható gondossággal és szakértelemmel nyújtja, összhangban a vonatkozó EU és magyar jogszabályokkal.

9.2. A Szolgáltató szakmai felelősségbiztosítással rendelkezik.

9.3. A Szolgáltató felelőssége az adott Megbízási Szerződés szerinti szolgáltatási díj összegének kétszereséig (2x) terjedhet. A Szolgáltató nem felel közvetett, következményi vagy elmaradt haszonból eredő károkért.

9.4. A Szolgáltató nem felel a hatóság döntéseiért, a jogszabályi környezet változásaiból eredő következményekért, a Megbízó által szolgáltatott hibás adatokon alapuló dokumentumok tartalmáért, vagy a Megbízó általi nem rendeltetésszerű felhasználásból eredő károkért.

9.5. Amennyiben a Szolgáltató által készített dokumentumban hibát észlel, köteles azt haladéktalanul, díjmentesen javítani.

10.1. A Felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a szerződéses jogviszony során tudomásukra jutott üzleti titkot, bizalmas információt (különösen receptúrákat, összetételeket, üzleti adatokat) harmadik személynek nem adják ki, és azokat kizárólag a Szolgáltatás teljesítése céljából használják fel.

10.2. A titoktartási kötelezettség a Megbízási Szerződés megszűnését követően határozatlan ideig fennmarad.

10.3. Nem minősül titoktartási kötelezettség megsértésének, ha az információ közlésére jogszabályi kötelezettség vagy hatósági/bírósági eljárás alapján kerül sor.

11.1. A Weboldal egésze, annak tartalma (szövegek, grafikák, fotók, videók, szoftveres megoldások, elrendezés) szerzői jogi védelem alatt áll. A szerzői jogok jogosultja a Szolgáltató.

11.2. A Weboldal tartalmának felhasználása (másolás, terjesztés, átdolgozás, nyilvánosságra hozatal) kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. A magáncélú felhasználás engedélyezett.

11.3. A Szolgáltató által a Megbízó részére készített egyedi dokumentumok (pl. biztonsági adatlap, TID, PCN bejelentés) a díj teljes megfizetését követően a Megbízó rendelkezésére állnak. A Szolgáltató módszertana, sablonjai, szoftvereszközei és know-how-ja a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.

11.4. A Szolgáltató fenntartja jogát, hogy a Megbízóval való együttműködés tényét referencialistaként feltüntesse, kivéve ha a Megbízó ezt írásban kifogásolja.

12.1. A Szolgáltató a Megbízó és a Weboldal látogatóinak személyes adatait a GDPR (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete), valamint az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) előírásaival összhangban kezeli.

12.2. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatvédelmi Nyilatkozat tartalmazza, amely a Weboldalon elérhető és jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi.

13.1. Egyik Fél sem felel a szerződéses kötelezettségei teljesítésének késedelméért vagy elmaradásáért, amennyiben azt vis maior esemény okozza (pl. természeti katasztrófa, járvány, háború, sztrájk, kormányzati intézkedés, tartós áramkimaradás, internetszolgáltatás tartós kiesése).

13.2. A vis maior eseményről érintett Fél köteles a másik Felet haladéktalanul értesíteni.

Ügyfélszolgálat – e-mail: consulting@innovatox.hu, telefon: +36 20 445 4888, nyitvatartás: H–P 9:00–17:00 (CET).

14.1. A Megbízó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát a fenti elérhetőségeken terjesztheti elő. A Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül érdemben megvizsgálja és megválaszolja.

14.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek: a) Fogyasztóvédelmi hatóság – amennyiben a Megbízó fogyasztónak minősül, panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. b) Békéltető testület – fogyasztói jogvita esetén a Megbízó a Veszprém Vármegyei Békéltető Testülethez fordulhat (8200 Veszprém, Radnóti tér 1., info@bekeltetesveszprem.hu, +36 88 814 121). c) Bírósági eljárás – a Megbízó jogosult igényét bíróság előtt érvényesíteni a Ptk. és a Pp. rendelkezései szerint.

15.1. Jelen ÁSZF-re és a Felek jogviszonyára a magyar jog az irányadó.

15.2. A Felek jogvitáik rendezésére elsődlegesen a békés tárgyalásos megoldásra törekszenek. Ennek eredménytelensége esetén a Felek a Veszprémi Törvényszék, illetve a Veszprémi Járásbíróság kizárólagos illetékességét kötik ki a pertárgy értékétől függően.

15.3. Különösen az alábbi jogszabályok irányadók: Ptk., a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény; Ektv., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény; Info tv., az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény; GDPR, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete; Szjt., a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény; REACH rendelet, 1907/2006/EK; CLP rendelet, 1272/2008/EK.

16.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk. rendelkezései az irányadók.

16.2. Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyulna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

16.3. A jelen ÁSZF mellékletét az Adatvédelmi Nyilatkozat képezi.

Jelen ÁSZF 2026. október 6. napjától hatályos.